Tus ‘pepitas de oro’ no están en tus reportes de ventas: La fórmula para encontrarlas en los datos que estás ignorando

Mano extrayendo una pepita de oro de un gráfico de datos, simbolizando encontrar información valiosa en los datos ignorados de un negocio.

Todos los dueños de negocio están obsesionados con analizar qué productos se venden más. El verdadero crecimiento, sin embargo, se esconde en los datos del fracaso, la fricción y la frustración del cliente. Como dueño de un negocio, probablemente tienes un ritual: revisar tus reportes de ventas. Celebras los productos estrella, analizas los que se …

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Tu venta no termina con el «gracias»: El secreto del ‘Efecto Memoria’ para que un cliente vuelva una y otra vez

Cliente con cara de sorpresa feliz al abrir un paquete del que sale una luz dorada, simbolizando una excelente experiencia post-venta que genera fidelización.

Estás invirtiendo una fortuna en atraer nuevos clientes, pero el verdadero tesoro está en los que ya te compraron. Y la ciencia tiene una clave para que nunca te olviden. Como dueño de negocio, tu foco está en la transacción: el marketing, el proceso de venta, el cobro. Una vez que el cliente paga, pasas …

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